개인정보 취급방침
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회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」을 비롯한 개인정보 관련 법령을 준수하고 있습니다.
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제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 회원가입, 서비스 제공, 고객상담 및 마케팅 활동을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
① 필수항목
회원가입 : 아이디(이메일), 비밀번호, 휴대전화번호, 이름, 성별, 생년월일
본인확인 : 휴대폰 번호, 본인확인기관을 통한 인증정보
서비스 이용 : 광고ID, IMEI값, 단말기 OS 정보, IP 주소, 쿠키, 접속 로그
포인트 적립 및 결제: 결제내역, 거래 기록, 계좌번호(환불 시)
② 선택항목
마케팅 수신 동의 여부
③ 수집 방법
회원가입 시 입력, 서비스 이용 과정에서 자동 수집, 제휴사 제공
제2조 (개인정보의 이용 목적)
① 회원가입 및 본인확인, 서비스 제공 및 운영
② 포인트 적립, 교환, 결제 처리
③ 이벤트·프로모션 안내 및 참여 기회 제공
④ 고객상담 및 민원처리
⑤ 불법/부정 이용 방지 및 보안 강화
⑥ 광고 타게팅 및 맞춤형 서비스 제공 (단, 회원은 언제든 수신 거부 가능)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
① 원칙적으로 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
② 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 보관합니다.
· 계약·청약철회 관련 기록: 5년
· 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
· 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
· 접속 로그(IP 포함): 3개월
③ 포인트·쿠폰 내역은 소멸 시점으로부터 5년간 분쟁 대비 목적으로 보관할 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)
① 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
② 다만, 회원의 동의가 있거나 법령에 근거한 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.
③ 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁받는 자와 위탁업무 내용을 공개합니다. (예: 클라우드 서버 운영사, 문자·이메일 발송업체, 결제대행사 등)
제5조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 원칙적으로 개인정보를 국내에서 처리합니다. 다만, 해외 클라우드 서버를 사용할 경우 해당 사실, 이전 국가·일시·방법, 보관 장소 및 수탁업체 정보를 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
② 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
① 회원은 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 요청할 수 있습니다.
② 서비스 내 “마이페이지” 또는 고객센터(이메일/전화)를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 접수 후 7일 이내에 조치 결과를 통보합니다.
제8조 (개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부)
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② 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 개인정보의 암호화 : 비밀번호 및 주요 정보는 암호화하여 저장 및 관리합니다.
② 해킹 등에 대비한 대책 : 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 점검 및 갱신합니다.
③ 개인정보 접근 제한 : 개인정보 처리자를 최소화하고 접근 권한을 관리합니다.
④ 물리적 보안 : 전산실, 자료보관실 등의 출입 통제를 강화합니다.
⑤ 정기적 교육 : 임직원을 대상으로 개인정보보호 교육을 실시합니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
개인정보보호책임자
· 성명 : 이경수
· 소속/직위 : 대표이사
· 연락처: mkt@mecross.net
회원은 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 개인정보보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
제11조 (개인정보처리방침 변경)
① 법령, 정책, 서비스 변경에 따라 본 방침이 수정될 수 있습니다.
② 중요 사항 변경 시 최소 30일 전, 일반 사항 변경 시 최소 7일 전에 공지합니다.
시행 : 2024년 3월 7일